Pirmieji pirkėjai jau gavo naujuosius išmaniuosius telefonus „Samsung Galaxy S24 Ultra”, o kai kurie iš jų pradėjo skųstis dėl ekrano problemų.
Visų pirma „Reddit” pasirodė nuotraukos su ekrano defektu, kuris pasireiškia žalios juostos atsiradimu. Taip pat pasitaiko atvejų, kai atsiranda net dvi juostos – žalia ir balta.
Pasak naudotojų, nėra būdo jų atsikratyti: standartiniai sprendimai, tokie kaip perkrovimas ar gamyklinis atkūrimas, nepadeda. Kol kas nežinoma, ar problema yra programinio, ar aparatinio pobūdžio. Taip pat nėra informacijos apie tai, kaip plačiai paplitęs šis defektas.
Kai kurie nukentėjusieji jau paprašė pakeisti prietaisą, tačiau pardavėjai neskuba atlikti pakeitimo. Pati „Samsung” bendrovė taip pat kol kas tyli.
Pradžioje „iPhone 15” taip pat turėjo problemų su ekranais: jie pradėjo „perdegti” praėjus vos kelioms dienoms nuo naudojimo pradžios. Ir tada tai buvo sistemos klaidos rezultatas. Bendrovė išleido „iOS” atnaujinimą, kuris pašalino ekrano defektus.